RSS

SMISHING: NO CREA CADA MENSAJE DE TEXTO QUE RECIBE

Friday, Nov 13, 2009

LITTLE ROCK-"Phishing" es un término usado para describir la táctica de los estafadores de solicitar su información personal, generalmente electrónicamente vía email. Mientras que las estafas “phishing” no son nuevas, los delincuentes continúan creando nuevas maneras de engañar a los consumidores para obtener información sensible. Ahora, los residentes de Arkansas podrían ser sujeto de la estafa “phishing” enviada mediante mensaje de texto. El Procurador General Dustin McDaniel publicó esta alerta al consumidor hoy para advertir sobre este tipo de timo, a menudo conocido como “smishing.”

La mayor parte de estas estafas consisten en mensajes de texto no solicitados que alertan al consumidor acerca de un problema con su cuenta de teléfono celular o cierta cuenta financiera, como su tarjeta de crédito. El mensaje podría decir que se ha desactivado la tarjeta de crédito, o puede ser que advierta que el servicio de celular se ha cancelado. Para corregir el supuesto problema, les piden a los consumidores que llamen al número enviado en el texto.

"Esta estafa es relativamente nueva, y puede tomar por sorpresa a los consumidores porque usted no espera recibir mensajes de texto de correo basura,” dijo McDaniel. “Si usted sospecha que hay un problema con cualquier cuenta, el primer paso es no caer en pánico y contestar.”

Para evitar convertirse en víctima de esta estafa recuerde estas sugerencias:

• Entre en contacto con su proveedor de teléfono celular o representante de su cuenta directamente llamando al número de atención al cliente que aparece en su cuenta o el número dado en la página Web de la compañía para verificar que el problema con su cuenta es legítimo;

• No responda a mensajes de textos no solicitados, pues los negocios y compañías legítimos generalmente no entrarán en contacto con sus clientes de esa manera a menos que el cliente haya acordado recibir tales mensajes de texto; y

• Entre en contacto con el Departamento de Protección Pública de la Oficina del Procurador General si tiene preguntas o inquietudes llamando al 501-682-2341 o 1-800-482-8982 o presentando una queja en línea en www.ArkansasAG.gov

Staff Login