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USTED PODRIA OBTENER DESCUENTOS EN LOS SERVICIOS TELEFÓNICOS A TRAVES DE LOS PROGRAMAS LIFELINE Y LINK-UP

Friday, Oct 9, 2009

LITTLE ROCK - Ciertos consumidores pueden ser elegibles para recibir un descuento en el servicio de línea telefónica, y hoy, el Procurador General Dustin McDaniel publicó esta alerta al consumidor para informar a los residentes de Arkansas sobre los programas "Lifeline" y "Link-Up".

“En tiempos económicos difíciles, cada dólar cuenta," dijo McDaniel, "y si usted puede ahorrar dinero en su cuenta de teléfono, vale la pena investigar."

La Comisión Federal de Comunicaciones proporciona los programas Lifeline y Link-Up que ofrecen descuentos en la instalación de teléfonos y ayuda con el pago mensual de la cuenta telefónica para los consumidores de bajo ingreso. A través del programa Lifeline, los consumidores pueden obtener un descuento de hasta $10 en su cuenta mensual telefónica, dependiendo de la compañía que presta el servicio. El programa Link-Up ofrece a los consumidores hasta $30 de descuento en la instalación de teléfonos, incluyendo teléfonos celulares, y un préstamo exento de intereses de hasta $200 para cubrir los gastos iniciales por un año. Ninguno de los dos programas cubre el costo del aparato de teléfono, pero la compañía de teléfono podría ofrecer dicho descuento. Solamente una persona por hogar puede participar en los programas.

Para determinar su elegibilidad para el programa Lifeline, entre en contacto con la compañía telefónica o con la Comisión de Servicio Público de Arkansas. La elegibilidad es determinada por el Departamento de Servicios Humanos de Arkansas, www.arkansas.gov/dhs, y usted debe llamar al 800-482-8988 para ver si es elegible.

Generalmente, bajo las pautas federales, para calificar para los programas Lifeline y/o Link-Up, el ingreso familiar de los consumidores no debe superar el 135% de las Pautas Federales de Pobreza o deben participar en uno de los siguientes programas:

• Medicaid;
• Cupones de alimentos;
• Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI);
• Asistencia Federal de Vivienda Pública (Sección 8);
• Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP);
• Ayuda temporal para Familias necesitadas (TANF); o
• Programa de almuerzo escolar gratuito.

Para solicitar información acerca de los programas Lifeline y Link-Up, visite www.lifelinesupport.org o llame al número gratuito de la Compañía Administrativa de Servicio Universal (888) 641-8722. Más información sobre los programas se puede obtener en www.lifeline.gov/lifeline_Consumers.html o llamando al Departamento de Protección Pública de la Oficina del Procurador General al 501-682-2341 o al 800-482-8982.

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