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Arkansas ha sido golpeado por una serie de desastres, recientemente los condados Bradley, Desha, Drew y Union fueron saqueados por tornados.

Friday, Mar 2, 2007

LITTLE ROCK - Arkansas ha sido golpeado por una serie de desastres, recientemente los condados Bradley, Desha, Drew y Union fueron saqueados por tornados. Cuando suceden estos acontecimientos trágicos, la mayoría de los habitantes de Arkansas desean excavar, doblarse las mangas y ayudar en la recuperación y los esfuerzos de reconstrucción. Desafortunadamente, mientras que la mayoría de la gente desea simplemente ayudar a sus vecinos, hay otros que desean solamente ayudarse asimismos. A menudo, los contratistas vienen a las ciudades afectadas por la tormenta e intentan cobrar excesivamente por reparar y reconstruir. "Los desastres naturales traen suficiente tragedia a las familias de Arkansas," dijo el Procurador General Dustin McDaniel, "Y es importante que la gente sepa la ley de modo que puedan evitar que una mala situación empeore." Por consiguiente, el Procurador General publicó esta alarma del consumidor para advertir y para informar a los consumidores sobre el aumento exagerado de precios.

El aumento exagerado de precios ocurre cuando un negocio cobra más por mercancías o servicios del precio de venta regular. Después de los tornados terribles de 1997, se pasó la Ley 376 para prohibir a los negocios aumentar exageradamente los precios al momento de un desastre o estado de emergencia poniendo un tope general del 10% al aumento de precios. La ley entra en efecto siempre que un estado de emergencia sea declarado por el gobernador o el presidente, y sigue en efecto por lo menos 30 días. En estos momentos, esta ley se aplica solamente a los residentes de los Condados de Bradley, Desha, Drew y Union.

Para evitar ser víctima del aumento exagerado de precio al momento de un desastre, el Procurador General ofrece las siguientes sugerencias:
• Compare tiendas. No acepte la primera cotización que le den, e intente evitar atender las ofertas de vendedores a domicilio
• Utilice negocios de buena reputación. No haga negocio sin conseguir información sobre el pasado de la compañía primero. Generalmente, usted puede comprobar la reputación de un negocio a través de la oficina “Better Business Bureau” (www.bbb.org).
• Ponga por escrito. Cuando usted está preparado para firmar un contrato, ponga por escrito y no tenga miedo de explicar exactamente qué desea que se haga y cómo desea que se haga
• No pague por adelantado. Insista en pagar los servicios después de que se hayan terminado a su satisfacción, y nunca entregue una cantidad grande de dinero por delante. Si usted cree que usted ha sido víctima del aumento exagerado de precios precios o quisiera más información, entre en contacto por favor con el Departamento de Protección Pública de la Oficina del Procurador General llamando al 501-682-2341.

Para información adicional sobre otros temas del consumidor, contacte al Departamento de Protección Pública de la Oficina General del Procurador Suite 200, 323 Center Street, Little Rock, AR 72201. La oficina puede ser contactada llamando al 682-2341 (Little Rock) o 1-800-482-8982. Consumidores de habla hispana pueden también llamar al (501) 683-3130. El servicio de TDD está disponible para la audiencia sordo-muda en el 682-6073. La dirección de internet es www.arkansasag.gov.

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