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EL PROCURADOR GENERAL ADVIERTE A VÍCTIMAS DE LA TORMENTA SOBRE AUMENTO EXAGERADO DE PRECIOS

Friday, Jan 30, 2009

LITTLE ROCK – Cientos de miles de residentes de Arkansas continuan sin electricidad luego de la tormenta de hielo de esta semana que provocó la caida de árboles y postes de corriente eléctrica ocasionando daños a hogares y negocios a lo largo de la parte norte del estado. Como consecuencia de tal daño devastador, el Procurador General Dustin McDaniel publicó esta alerta al consumidor para advertir a los consumidores sobre el aumento exagerado de precio y estafas de reconstrucción y de recuperación.

El aumento exagerado de precio ocurre cuando un negocio aumenta substancialmente el precio regular de los productos o servicios básicos. Después de los terribles tornados de 1997, se aprobó el acto 376 para prohibir a vendedores de bienes y servicios básicos aumentar los precios de forma exagerada en momentos de emergencia estableciendo un tope general de 10% al aumento de precios. La ley entra en efecto por lo menos 30 días siempre que un estado de emergencia sea declarado por el Gobernador o el Presidente. El estado de Arkansas se encuentra bajo un estado de emergencia actualmente, y el Departamento de Protección Pública de la Oficina del Procurador General ya ha recibido quejas de aumento exagerado de precio.

"Los desastres naturales traen bastante tragedia a las familias de Arkansas", dijo el Procurador General Dustin McDaniel, "y es importante que la gente conozca la ley de modo que puedan prevenir que una mala situación empeore."

Además del aumento exagerado de precio, las víctimas de este desastre de la estación de invierno deben tener cuidado con individuos que intentan beneficiarse de los esfuerzos de limpieza y reconstrucción. Si usted está planeando contratar a alguien para trabajar en la reparación de daños o remoción de escombros, el Procurador General McDaniel ofrece las siguientes sugerencia para ayudarle a evitar convertirse en víctima de una estafa:

• Compare precios. No acepte la primera cotización que le dan, e intente evitar contratar ofertas hechas a domicilio.

• Sepa con quién está tratando. Tenga cuidado con los individuos que dicen estar autorizados por la ciudad o el condado para limpiar escombros o cortar árboles. En el pasado, los consumidores que permitieron la limpieza por parte de individuos supuestamente autorizados no esperaban una factura por el trabajo realizado, y terminaron recibiendo facturas por grandes cantidades de dinero. Compruebe con sus funcionarios locales sobre esfuerzos de limpieza del condado o de la ciudad, y en general, no contrate a una compañia sin obtener información sobre su reputación primero. Usted puede averiguar el historial de una compañía a través de la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (www.bbb.org).

• Ponga el acuerdo por escrito. Cuando se prepara para entrar en un contrato, póngalo por escrito y no tema detallar el trabajo que desea y cómo quiere que se realice.

• No pague por adelantado. Insista en pagar los servicios después de que se hayan terminado a su satisfacción, y nunca entregue una gran cantidad de dinero por adelantado.

Si cree que ha sido víctima del aumento exagerado de precio o un timo relacionado con un contratista, entre en contacto por favor con el Departamento de Protección Pública de la Oficina del Procurador General llamando al 501-682-2341 o al número gratuito para todo el estado 1-800-482-8982.

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