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BOLETOS DE SORTEOS PUEDEN VENIR CON TRAMPAS

Wednesday, Sep 4, 2013

LITTLE ROCK – Los sorteos por premios gratis en realidad pueden venir con un costo para los consumidores de Arkansas que someten sus nombres en tómbolas en ferias y festivales este otoño.

Los consumidores intercambian sus datos personales por oportunidades de ganar tarjetas de regalo, membresías de spa u otros premios al entrar en concursos o sorteos, ya sea en ferias o festivales, o durante todo el año en puestos de sorteos en centros comerciales o tiendas.

El Procurador General Dustin McDaniel advirtió a los residentes de Arkansas que lean los términos y condiciones de cualquier concurso o sorteo antes de llenar un formulario de inscripción, y emitió esta alerta al consumidor hoy para informar a los consumidores sobre sus derechos.

"Cuando los consumidores están obligados a proporcionar números telefónicos o direcciones de correo electrónico a cambio de la oportunidad de ganar unas vacaciones gratis u otro premio, deben tener en cuenta que esta información podría ser usada o vendida a otras empresas", dijo McDaniel. "Insto a los consumidores de Arkansas a leer la letra pequeña de cada boleto de sorteo".

Proporcionando la información de contacto a las empresas, los consumidores involuntariamente podrían abrir la puerta para recibir llamadas de tele mercadeo, materiales promocionales a través del correo y correos electrónicos no deseados. Esto suele suceder cuando se vende la información de contacto a otros anunciantes. Las empresas a menudo también comparten información con sus afiliados, lo que conduce a más llamadas o correos.

Al leer los términos y condiciones que deberían ser incluidos en los formularios de inscripción de sorteos, los consumidores pueden enterarse que las empresas que realizan concursos pueden considerar un boleto de sorteo como una renuncia a los derechos bajo las leyes federales y estatales de tele mercadeo.

Los boletos del concurso podrán establecer que, al entrar al sorteo, los consumidores confirman que no están en el registro no llame o que están autorizando llamadas de ventas a sus teléfonos.

Aunque los boletos pueden incluir una renuncia, probablemente esta no es válida ante la ley. Si un consumidor se inscribe para un concurso o sorteo en el que el negocio realizando el sorteo afirma que se ha renunciado a las protecciones del Registro No Llame, el consumidor debe contactar a la División de Protección al Consumidor del Procurador General.

Aunque los boletos del concurso no contengan una renuncia al Registro No Llame, la información de los boletos aún puede usarse como "lista de clientes potenciales". Las empresas pueden llamar a los consumidores para ofrecerles cosas como mejoras en el hogar o membresías spa, pero sólo si los consumidores primero escuchan una oferta de venta de alta presión.

McDaniel dijo que los consumidores también deben ser conscientes de que premios gratis como cruceros y vacaciones pueden incluir costos y gastos que no son revelados, y los consumidores pueden ser obligados a pagar la factura de su propio medio de transporte.

El Procurador General recordó a los consumidores leer siempre los términos y condiciones de cada boleto de entrada a un concurso, y también ofreció estos consejos para aquellos que ingresan a concursos o sorteos en lugares públicos, en internet o a través del correo:

• Evite cualquier concurso en que una empresa o promotor se niega a proporcionar un número de teléfono o una dirección en la que un consumidor puede solicitar ser borrado de la lista de correo.
• Recuerde que los concursos y sorteos legítimos no pedirán a los consumidores que paguen o compren algo con el fin de participar en un concurso.
• Nunca pague por " el trámite" para reclamar un premio.
• Niéguese a proporcionar su cuenta bancaria o tarjeta de crédito por teléfono a vendedores que afirman estar llamando para darle un premio o por un concurso.
• Sea escéptico de los avisos de ganancias de sorteos que se entregan a través de correo masivo, puesto que probablemente no se trata de premios ganadores.
• Desconfíe de cualquier vendedor que promueve un concurso o sorteo que no le suena familiar o en el que no recuerda haber ingresado.
Para más información sobre este u otro asunto relacionado con el consumidor, visite la página web de la División de Protección al Consumidor de la Oficina del Procurador, http://arkansasag.gov/spanish o llame a la línea de Protección del Consumidor al (800) 482-8982.

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