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LOS COMPRADORES DE VEHÍCULOS DEBEN TENER CUIDADO CON LAS VENTAS YO-YO'

Wednesday, Aug 21, 2013

LITTLE ROCK - Naturalmente, la mayoría de los compradores de autos quieren conducir sus nuevos vehículos fuera del lote de autos, tan pronto como les sea posible. A menudo, esto ocurre mucho antes de que los compradores reciban los documentos del financiamiento aprobado necesario para completar la compra de sus automóviles.

Si bien puede parecer una buena idea tomar posesión de un vehículo de inmediato, esto conlleva algunos riesgos. Por ejemplo, las condiciones de financiamiento acordadas pueden no ser siempre los términos definitivos ofrecidos por el distribuidor o el prestamista. Los casos en los que los términos de financiamiento cambian se denominan ventas "yo-yo".

La ley de Arkansas ofrece protección a los consumidores en el caso de una venta yo-yo, por lo que el Procurador General Dustin McDaniel publicó esta alerta al consumidor el día de hoy para informar a los consumidores sobre sus derechos en esas circunstancias.

"Una queja común relacionada con la compra de autos que recibe nuestra División de Protección al Consumidor implica las ventas yo-yo", dijo McDaniel. "El comprador de un automóvil puede tomar posesión de un coche por unos días o un fin de semana, y pensar que no tiene otra opción más que completar la venta, si las condiciones han cambiado de manera significativa. Aunque la mejor opción es no tomar posesión de un vehículo hasta que la venta se haya completado, los consumidores tienen derecho de cancelar la venta yo-yo ".

Los compradores de vehículos que ya han obtenido financiamiento a través de un banco o cooperativa de crédito pueden estar en condiciones de realizar una compra inmediata. Lo más probable es, sin embargo, que los consumidores que solicitan financiamiento a través del distribuidor tendrán que esperar unos días para recibir la aprobación de crédito de la compañía de financiamiento del distribuidor.

En algunos casos, la tasa de financiamiento u otros términos principales de los préstamos acordados por el consumidor pueden no ser aprobados por la compañía de financiamiento. El distribuidor puede optar por ofrecer diferentes condiciones de financiamiento, tales como una mayor tasa de interés o un pago inicial más alto, con el fin de completar la venta.

Durante el período anterior a que la venta fuera definitiva, un consumidor puede haber conducido decenas o cientos de millas en el vehículo. A veces, el distribuidor puede ya haber vendido ilegalmente el vehículo que el comprador había dado como abono.

Sin embargo, la ley de Arkansas ofrece a los consumidores el derecho absoluto de cancelar la compra de un auto nuevo o usado si el vendedor cambia los términos de la venta.

Si el distribuidor ofrece la oportunidad de que un consumidor tome posesión de un vehículo antes de que el financiamiento haya sido aprobado, el distribuidor está obligado por ley a informar al consumidor de que el acuerdo no es definitivo y que el comprador tiene el derecho de cancelar la venta sin multa si los términos cambian.

Tanto el comprador como el vendedor están obligados a firmar un documento indicando los términos previstos en el acuerdo. Mientras que los términos están pendientes, el vendedor no tiene permitido depositar el pago inicial o revender un vehículo dado como abono como parte del acuerdo.

Si un consumidor decide poner fin a una venta yo-yo, debe devolver el nuevo vehículo al distribuidor. El distribuidor deberá devolver el vehículo dado como abono y cualquier anticipo que el comprador haya dado. Los vendedores tienen prohibido cobrar a los compradores por las millas recorridas mientras el vehículo estuvo en su posesión.

Para evitar la posibilidad de una venta yo-yo, McDaniel recomienda que los compradores no tomen posesión de un automóvil hasta que el financiamiento sea definitivo y la documentación esté completa.

Para obtener más información sobre ventas yo-yo y otros asuntos relacionados con los consumidores, comuníquese con la División de Protección al Consumidor de la Procuraduría General al (800) 482-8982, o visite el sitio Web de la División en http://arkansasag.gov/spanish.

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