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LOS ANCIANOS DE ARKANSAS SON BLANCO DE ESTAFA

Wednesday, Jun 5, 2013

LITTLE ROCK – Estafadores haciéndose pasar por vendedores de equipos de alerta médica y servicios de monitoreo se han concentrado recientemente en estafar a los consumidores de mayor edad en Arkansas y en todo el país.

El Procurador General Dustin McDaniel ha recibido múltiples denuncias en las últimas semanas sobre llamadas telefónicas pregrabadas hechas a adultos mayores que dicen provenir de una compañía legítima de alerta médica. Sin embargo, los estafadores están haciendo las llamadas de ventas ilegítimas e ilegales en un intento por obtener dinero e información financiera personal de personas de la tercera edad.

McDaniel publicó esta alerta al consumidor hoy para advertir a los residentes de Arkansas sobre la estafa.

"Estas personas someten a los jubilados a ventas con tácticas de alta presión y les infunden temor, mediante falsas advertencias sobre la necesidad de estos servicios", dijo McDaniel. "Los consumidores de Arkansas deben tener especial cuidado en hacer saber a las personas de la tercera edad que deben colgar cuando reciban estas llamadas y ayudar a proteger a nuestros seres queridos de esta estafa".

Los estafadores parecen utilizar un número con un código de área 501 al hacer las llamadas pregrabadas, conocidas como “robocalls”, en Arkansas. McDaniel advirtió a las personas mayores evitar las llamadas, aunque parezcan provenir de un número en el estado.

Los mensajes suelen intentar persuadir al consumidor para que crea que debe realizar mejoras a sus equipos existentes, o los consumidores se ven presionados a cambiar sus acuerdos de servicio, generalmente a un costo. Los estafadores pueden prometer equipos de monitoreo gratuito o decir que el equipo ya ha sido enviado. Los estafadores más tarde hacen nuevamente llamadas telefónicas, para tratar de forzar a los consumidores a que proporcionen la información de sus tarjetas de crédito.

La Asociación de Vigilancia de Alerta Médica ha pedido a los consumidores que reciben estas llamadas y que actualmente tienen servicios de monitoreo médicos que cuelguen y reporten inmediatamente las llamadas a su proveedor de servicios. La Asociación, un grupo comercial que representa a las compañías de alerta médica y a la industria de servicios de respuesta de emergencia personal, ha denunciado la práctica engañosa.

McDaniel ofrece estos consejos a los jubilados para ayudarlos a evitar este y otros tipos de fraude de telemercadeo:
• Nunca proporcione información personal o financiera, como números de tarjeta de crédito o números de Seguro Social, por teléfono a alguien que está haciendo una llamada no solicitada.
• Asegúrese de que la persona que llama diciendo ser parte de un negocio legítimo proporcione su nombre e información de contacto.
• Nunca envíe dinero o proporcione información de una tarjeta de débito prepagada a un extraño. Es lo mismo que enviar dinero en efectivo.
• Considere colocar su número de teléfono en el Registro Nacional No Llame. La inscripción es gratuita y se encuentra disponible visitando www.donotcall.gov o llamando al (888) 382-1222. Aunque los estafadores rara vez siguen las regulaciones del Registro No Llame, los consumidores deben registrarse con el fin de reducir el número de llamadas de telemercadeo que reciben.
Para reportar que ha sido víctima de esta u otras estafas de telemercadeo, o para obtener información sobre otros asuntos del consumidor, llame a la División de Protección al Consumidor de la Procuraduría al (800) 482-8982 o visite el sitio web de la División de Protección del Consumidor, www.GotYourBackArkansas.org.

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