RSS

COMPRE CON CUIDADO EN INTERNET

Wednesday, Nov 21, 2012

LITTLE ROCK-Los consumidores estadounidenses gastarán miles de millones de dólares en compras en línea durante esta temporada de fiestas, evitando los pasillos abarrotados de los almacenes para buscar ofertas de tiendas en Internet.

La compra de regalos en línea puede ser más rápida y más conveniente que la compra tradicional de temporada de fiestas, aun cuando estas transacciones de Internet tienen su riesgo. Para garantizar a los consumidores que se mantendrán a salvo mientras hacen compras en línea, el Procurador General Dustin McDaniel hoy emitió esta alerta al consumidor.

"Las compras en línea de regalos se ha hecho tan popular que miles de personas de Arkansas entrarán a los buscadores de internet para hacer compras el lunes después de Acción de Gracias, conocido como el Cyber Lunes," dijo McDaniel. "Como cada vez más consumidores realizan compras en línea, queremos brindar los recursos que necesitan para protegerse a sí mismos y su información personal."

McDaniel alentó a los consumidores a realizar sus compras en línea en sitios web operados por empresas que conocen y confían. Sólo proporcionar información financiera confidencial cuando sea apropiado, como en un formulario de pedido. Nunca revelar contraseñas a nadie en línea, ya sea en un sitio de comercio electrónico o a un proveedor de servicios de Internet.

Descargar archivos o hacer clic en los enlaces enviados por entidades desconocidas puede exponer los sistemas a programas con virus que perjudicarían un equipo.

McDaniel ofrece estos consejos adicionales para los compradores en línea:
• Siempre realice transacciones en sitios Web seguros. Para determinar si la información es segura, la barra del navegador debe tener un ícono de "candado" y la frase "https" en la dirección de URL del sitio Web.
• Asegúrese de utilizar un navegador seguro con un programa que codifica o mezcla, cualquier información de compra enviada por Internet. La última versión disponible del fabricante de navegador tiene las capacidades de codificación más actualizadas.
• Pague sus artículos con tarjeta de crédito. La ley federal permite a los consumidores disputar cargos si es necesario, y muchos emisores de tarjetas de crédito tienen una política de "cero responsabilidad" para que los titulares no paguen nada si una tarjeta es robada y utilizada.
• Lea la política de privacidad del sitio Web antes de proporcionar cualquier información personal para determinar cómo se usarán los datos y si se compartirá con otras entidades. La mayoría de las políticas de privacidad pueden encontrarse en la parte inferior de la página principal de un sitio.
• Nunca revele información personal como números de seguro social, números de cuentas bancarias, números de teléfono o correo electrónico a menos que sepa quién recopila la información, por qué es recopilada y cómo se utilizará.
• Revise la política de rembolso e intercambio del sitio para verificar si se cobran cargos por devolución y envío si un artículo es devuelto.
• Siempre revise su estado de cuenta bancaria y de tarjeta de crédito por posibles errores o compras no autorizadas. Notifique al emisor de la tarjeta de crédito o débito inmediatamente si hay cualquier discrepancia. También, mantenga registros de sus transacciones en línea y guarde los mensajes electrónicos de los comerciantes con quien está haciendo negocios.

Para obtener más información sobre compras en línea con seguridad u otros asuntos relacionados con el consumidor visite la División de Protección del Consumidor de la Procuraduría General en Internet, www.GotYourBackArkansas.org o llame a (800) 482-8982 o al (501) 682-2341 la línea de Protección del Consumidor.

Staff Login