RSS

LEA LA LETRA PEQUEÑA AL ENTRAR EN CONCURSOS

Wednesday, Oct 3, 2012

LITTLE ROCK – Los sorteos y concursos en ferias y festivales este otoño podrán prometer grandes premios, pero algunos podrían conducir a grandes dolores de cabeza.

Los consumidores de Arkansas sin duda tendrán oportunidades para entrar a sorteos de tarjetas de regalo, membresías de gimnasios y otros regalos «gratuitos» en eventos públicos. A menudo, los consumidores pueden entrar también en concursos o sorteos en lugares como centros comerciales o tiendas minoristas.

Sin embargo, algunos de estos sorteos pueden tener una trampa, y el Procurador General Dustin McDaniel publicó esta alerta al consumidor hoy para recordar a los consumidores que deben leer detenidamente los términos y condiciones de cualquier formulario de inscripción.

"Una de las mejores maneras en que una empresa puede obtener información personal acerca de un consumidor es un formulario para entrar a un concurso", dijo McDaniel. "Los consumidores suelen ofrecer información sobre su dirección, número de teléfono y correo electrónico que podría ser utilizada posteriormente para hacerle ofertas no deseadas. Siempre asegúrese de saber lo que está aceptando cuando firma y las condiciones que se aplican."

Los consumidores que leen la letra pequeña de formularios de concursos o "sorteos gratuitos" a los que entran pueden descubrir que un formulario afirma que los consumidores renuncian a sus derechos bajo las leyes federales y estatales de tele mercadeo. Las formas podrían indicar que, al entrar en el concurso, los participantes confirman no estar en el registro "No llame", o que están autorizando llamadas de ventas a sus teléfonos. Esta "renuncia" probablemente no es válida bajo la ley. Si se registra para un sorteo y la compañía afirma que ha renunciado a sus derechos bajo las protecciones del Registro No Llame, póngase en contacto con la Procuraduría.

Proporcionar información de contacto a las empresas también podría abrir la puerta a más material promocional a través del correo y más correo electrónico no deseado "spam", especialmente si esa información se vende a otros anunciantes. La información personal del consumidor puede compartirse con las filiales de la empresa, lo que produce más llamadas por teléfono de otros vendedores.

Es posible que algunas empresas utilicen los formularios de inscripción como generadores de oportunidades de venta, ofreciendo membresías de spa o mejoras al hogar, pero sólo si los consumidores primero escuchan una promoción de venta de alta presión. Y a veces el premio, de unas vacaciones o un crucero, no es realmente gratuito. Podría haber gastos y costos que no son dados a conocer.

Aparte de leer siempre los términos y condiciones, McDaniel ofrece estos consejos para los consumidores que consideran entrar en concursos o sorteos, ya sea a través del correo, en línea o en un lugar público:
• Evite los promotores del concurso o empresas que se niegan a proporcionar un número de teléfono de contacto o una dirección a la que pueda solicitar que se le borre de la lista de correo.
• Sea escéptico de cualquier promotor que pide dinero para los gastos de "trámite" para reclamar un premio. Los sorteos y concursos legítimos no requieren que los consumidores paguen dinero o compren algo para participar en un concurso.
• Nunca proporcione su número de tarjeta de crédito o de su cuenta bancaria por teléfono a personas que lo llaman para informarle que ha ganado un premio o sorteo.
• Los consumidores que reciben aviso de que han ganado un sorteo por correo enviado en masa probablemente no son ganadores; y los consumidores deben desconfiar de los vendedores telefónicos que prometen ganancias de concursos a los que los consumidores no recuerdan haber entrado.

Para más información sobre este y otros asuntos relacionadas con el consumidor, visite el sitio Web de la División de Protección del Consumidor del Procurador General, www.GotYourBackArkansas.org o llame a la línea de Protección al Consumidor al (501) 682-2341, o llame gratis al (800) 482-8982.

###

Staff Login