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PROTEJA SU NEGOCIO CONTRA ESTAFAS DE ARTICULOS DE OFICINA

Friday, Mar 7, 2008

LITTLE ROCK - Si usted trabaja en un ambiente de negocio, probablemente recibe un buen número de llamadas, de correo y de faxes no solicitados. Sin embargo, no todas las ofertas son directas. En el día de hoy, el Procurador General Dustin McDaniel publicó esta alarma al consumidor para advertir a los residentes de Arkansas acerca de las estafas de útiles de oficina y "piratas de papel."

En estas estafas, los estafadores llaman fingiendo ser representantes de su compañía suplidora de artículos de oficina y ofrecen enormes descuentos sobre papelería, máquinas, y una variedad de otros productos. Además, los estafadores pueden pedirle al cliente que confirme el modelo y marca de su máquina copiadora y después afirman que el surtidor está viéndose forzado a cancelar el inventario, forzando a la compañía a tomar una decisión precipitada acerca de la compra. Los negocios que aceptan comprar la mercancía nueva o a precio con descuento y pagarla por adelantado, encuentran generalmente que nunca llegan los artículos o que la mercancía es de calidad inferior.

En otra versión de la estafa, la compañía víctima de la estafa recibirá papel o toner que nunca ha pedido junto con una factura por un precio mucho más alto de lo normal. Aunque la víctima rechazó la oferta recibida por teléfono, el estafador utilizará la información obtenida durante la llamada, tal como el número de serie de la máquina o el nombre de la persona que recibió la llamada, para hacer que la factura parezca legítima. Finalmente, algunos estafadores obvian la llamada de ventas y simplemente envían una factura falsa esperando recibir el pago.

"Según la Comisión Federal de Comercio, las estafas de telemercadeo representan para los consumidores un costo de mil millones de dólares cada año," dijo el Procurador General Dustin McDaniel. "Cualquiera persona puede ser el blanco de una estafa, por esa razón cada empleador debe tomar el tiempo de entrenar y educar a sus empleados acerca de cómo responder a tales solicitudes."

Estas son algunas sugerencias sobre cómo proteger su negocio contra estafas de artículos de oficina y estafas de telemercadeo en general:

• Sea cuidadoso con personas desconocidas que dicen representar a su surtidor regular;
• Pida que la persona que realiza la llamada verifique su número de cuenta o entre en contacto con su surtidor independientemente para confirmar la autenticidad de la información ofrecida;
• Nunca compre a una nueva compañía que solicite hacer negocio con usted a través del teléfono o del correo;
• Asegúrese de que todos sus empleados conozcan la política de su oficina en lo que se trata a la compra, recepción y facturación de artículos de oficina;
• Pida referencias e investigue a la compañía antes de hacer negocio;
• Nunca acepte mercancías o envíos que no han sido específicamente ordenados, y no pague una factura si la compra no ha sido autorizada;
• Utilice órdenes de compra por escrito para documentar las transacciones; y
• Reporte cualquier estafa de artículos de oficina o de "piratas de papel" a la Oficina del Procurador General llamando al 1-800-482-8982 o a través del correo electrónico de nuestra oficina oag@ArkansasAG.gov.


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