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FAXES NO DESEADOS PUEDEN SER COSTOSOS

Wednesday, Jun 13, 2012

LITTLE ROCK - Algunas empresas de Arkansas en los últimos días han recibido faxes no solicitados que ofrecen millones de dólares en una "relación de negocios", a quienes respondan a los mensajes recibidos por fax.

Este tipo de propuestas no deseadas e inusuales son casi siempre ilegítimas, al igual que los correos electrónicos que afirman que el destinatario ha recibido una herencia o ha ganado la lotería internacional. Sin embargo, a diferencia del correo electrónico basura que puede eliminarse con un clic, los faxes basura gastan papel y tinta. También pueden bloquear un aparato de fax y evitar que faxes legítimos sean recibidos.

Estos mensajes de fax también violan la ley federal. Por lo tanto, el Procurador General Dustin McDaniel publicó esta alerta al consumidor hoy para informar a los consumidores sobre la ley federal y alentarlos a tirar a la basura los mensajes de fax no solicitados que reciben.

"Nuestra oficina recibe constantemente denuncias acerca de mensajes basura enviados por fax que promueven oportunidades de negocio, en esta época del año, paquetes vacacionales que son demasiado buenos para ser ciertos," dijo McDaniel. "Estos son fraudes que inundan las máquinas de fax y cuestan dinero a empresas de Arkansas. Afortunadamente, hay leyes que protegen a los consumidores contra este tipo de actividad".

Es una violación de la ley federal enviar cualquier anuncio no solicitado por fax a cualquier máquina de fax-comercial y residencial, sin el permiso previo del destinatario. Los anuncios sólo se pueden enviar a los destinatarios que tengan una relación comercial con el remitente.

Deben incluir el nombre de la empresa que envía el fax, el número desde el cual se envía el fax y un número de teléfono para proporcionar al destinatario la posibilidad de descontinuar mensajes futuros. Sin embargo, los consumidores deben usar cautela porque algunos estafadores pueden utilizar el número dado simplemente para confirmar que su transmisión ha llegado a un número de fax que se encuentra operando, potencialmente abriendo la puerta a una avalancha de nuevos faxes.

La Comisión Federal de Comunicaciones es la entidad encargada de hacer cumplir las leyes de fax no deseado. Los consumidores que reciben anuncios de fax de un remitente con el que no tienen una relación de negocio pueden presentar una queja ante la FCC en www.fcc.gov/complaints.

McDaniel aconsejó a los consumidores que no consideren las ofertas que aparecen en los faxes no deseados, ya que muchos de los mismos son intentos de convencer a individuos para que envíen dinero al extranjero. Los consumidores deben evitar enviar dinero al extranjero. Una vez que se envía el dinero, es prácticamente imposible que se recupere.

Para obtener más información sobre este u otros asuntos del consumidor, visite el sitio Web de la División de Protección al Consumidor, GotYourBackArkansas.org o llame a línea directa del consumidor de la Procuraduría General al (501) 682-2341 o al (800) 482-8982.


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