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ELIJA A UN CONTRATISTA DE REPARACIÓN DE TECHOS DE BUENA REPUTACIÓN

Wednesday, May 30, 2012

LITTLE ROCK – El Procurador General Dustin McDaniel ganó recientemente demandas judiciales contra dos compañías que defraudaron a dueños hogares de Arkansas y violaron la ley estatal.

Estas compañías utilizaron tácticas ilegales similares, a pesar de que una de ellas era una corporación multiestatal con oficinas principales en Georgia y la otra era una empresa local. “Esta es la clase de tácticas que los dueños de casas deben evitar”, dijo McDaniel. Es así que, McDaniel publicó esta alerta al consumidor de hoy para advertir a los arkansanos sobre las tácticas de negocio usadas frecuentemente por contratistas de reparación de techos de mala reputación.

“A estas compañías se les ordernó dejar de hacer negocio en Arkansas, y ésa es una buena noticia para los dueños de casas, pero los consumidores deben continuar vigilantes en la selección de contratistas de techos,” dijo McDaniel. “Como se demostró en estas demandas, los negocios sin escrúpulos harán esfuerzos exhaustivos para tomar el dinero de los consumidores y no terminar el trabajo prometido. Estamos satisfechos de haber sido exitosos en nuestros esfuerzos de parar estas prácticas.”

Un juez de circuito del Condado de Pulaski ordenó a American Shingle y Siding, Inc., de Atlanta, que cesaran sus operaciones en Arkansas y que pagaran sanciones y restituciones civiles, en una orden dictada este mes. Asimismo, un juez de circuito del Condado de Pulaski ordenó a Conway Roofing y a su dueño Michael J. Wickherst de Conway que también cesen operaciones y paguen sanciones y restituciones. American Shingle se encuentra en bancarrota. Wickherst fue condenado por cargos criminales relacionados con sus prácticas empresariales en el Condado de Faulkner.

Otra demanda presentada por McDaniel contra un contratista de techos que se dedicó al mismo tipo de prácticas empresariales, Razorfast Roofing de Fayetteville, se encuentra pendiente.

Todas estas compañías operaron bajo el mismo modelo: Los contratistas fueron de puerta en puerta o llamaron a propietarios de hogares en vecindarios afectados por las tormentas. Prometieron instalar nuevos techos a cambio del pago de los reclamos de los seguros de los dueños de casas. Una vez que el dinero del seguro estuvo disponible, las compañías o retrasaron el comienzo del trabajo de la reparación sin justificación o no terminaron los trabajos.

McDaniel ofreció estos consejos a los consumidores que están considerando la selección de una compañía de reparación de techos:

• Nunca entregue los pagos del reclamo de su seguro directamente a un contratista. No cancele el pago de la reparación de su techo hasta que se complete el trabajo.
• Tenga cuidado al seleccionar a un contratista que toca de puerta en puerta en vecindarios afectados por tormentas, y tenga presente que las ventas a domicilio deben cumplir con la ley de Arkansas. La Ley de Ventas a Domicilio da a los dueños de casas la opción de cancelar cualquier contrato, por cualquier razón, dentro de los tres días laborales siguientes a la venta, si la misma se hace en el hogar o en un lugar distinto a la oficina permanente del negocio del vendedor. Los consumidores deben recibir un reembolso completo.
• Verifique con la Oficina de Buenas Prácticas de Negocios BBB (por sus siglas en inglés), en www.bbb.org. La oficina puede darle información sobre la compañía de reparación de techos y su historial.
• Asegúrese de verificar que el contratista tiene licencia del estado. Cualquier contratista que hace mejoras que cuesten más de $2,000 debe estar autorizado por la Junta de Contratistas de Arkansas. Visite ww.aclb.arkansas.gov.
• Solicite recomendaciones de gente en la que usted confía, y considere obtener varias cotizaciones antes de elegir un contratista.

Para más información, entre en contacto con la División de Protección al Consumidor de la Oficina del Procurador General llamando al (501) 682-2341 ó (800) 482-8982 o visite GotYourBackArkansas.org.

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