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EVITE LAS ESTAFAS DE REPARACIÓN DE LA ESTACIÓN DE PRIMAVERA

Wednesday, Mar 28, 2012

LITTLE ROCK – El Procurador General de Arkansas Dustin McDaniel quiere que usted sepa que cuando llega la primavera, los estafadores a menudo comienzan a tocar a las puertas, ofreciendo llevar a cabo mejoras a los hogares y propiedades.

“La primavera es la mejor época para las personas que buscan aprovecharse de los jubilados, la gente que vive sola y las familias con daños en sus hogares causados por el clima,” dijo McDaniel. “Quiero que los consumidores estén pendientes de la gente sin escrúpulos que intentan aprovecharse de ellos.” Los consumidores de Arkansas han presentado numerosas quejas ante la Oficina del Procurador General, incluyendo casos de contratistas fraudulentos que ofrecían reparación de techos, pavimentación asfáltica, y poda de árboles, así como incumplimiento de acuerdos verbales.

“Por regla general si un trato suena demasiado bueno para ser cierto, probablemente lo es,” dijo McDaniel. “La mejor protección contra fraudes de reparación del hogar es obtener todo por escrito.”

McDaniel advierte que los dueños de casas nunca deben sucumbir a las tácticas de alta presión, tales como las de contratistas que dicen que le darán un mejor precio si llegan a un acuerdo de inmediato.

A menudo, estos estafadores van a diferentes regiones y no permanece en un área por largo rato. Eso significa que puede ser difícil rastrearlos si está descontento con el trabajo que realizan.

Cualquier contratista, que construye, realiza reparaciones, o lleva a cabo mejoras a un hogar por más de $2,000, debe tener autorización y licencia de la Junta de Contratistas de Arkansas.

Contacte a la Junta en www.aclb.arkansas.gov ó (501) 372-4661 para verificar que un contratista cuenta con licencia, la fecha de su expedición, y si existen quejas en su contra. Pida recomendaciones de gente en las que usted confía.

Insista en Firmar un Contrato por Escrito
Obtenga un contrato escrito y firmado antes de que cualquier trabajo en su hogar o propiedad comience. Y cerciórese de que la siguiente información esté contenida en el contrato:
• Su nombre. El nombre, la dirección, y el número de teléfono del constructor o del contratista.
• Una descripción completa y detallada del trabajo que se hará y de los materiales que se utilizarán, incluyendo su grado, calidad y cantidad.
• Una disposición de que se requiere su aprobación escrita antes de que se ejecute cualquier aumento de precios o antes de que el alcance del trabajo se amplíe.
• Una cláusula que explique la garantía del constructor o del contratista del trabajo que se realizará.
• La fecha de inicio y, sobre todo, la fecha de terminación.
• Una descripción completa del costo del trabajo, de las condiciones de pago, y de los costos de financiamiento, si los hay.
• Su firma y la firma del contratista.

Tenga Cuidado de a Quien Contrata
• Piense dos veces antes de emplear contratistas de fuera de la ciudad o desconocidos, especialmente ésos que van de puerta en puerta.
• Cuestione a los contratistas que utilizan términos como “oferta introductoria especial,” “oferta de tiempo limitado,” o los que ofrezcan descuentos por utilizar su casa como “hogar modelo.”
• No caiga en las tácticas de alta presión de contratistas que quieren discutir el precio del trabajo más adelante.
• Cuídese de ésos que exigen un pago completo antes de completar el trabajo.

Para más información sobre asuntos relacionadas con el consumidor, o para presentar una queja, visite www.arkansasag.gov/spanish o llame el teléfono directo de la División de Protección al Consumidor al (800) 482-8982.

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