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PIENSE DOS VECES ANTES DE COMPRAR GARANTÍAS EXTENDIDAS

Wednesday, Dec 21, 2011

LITTLE ROCK - La temporada de compras navideñas está acercando a su fin, lo que, para muchos, significa que necesitan solamente comprar algunos pocos regalos. Otros, sin embargo, están apenas ahora tachando nombres en sus listas de Navidad. Si usted está al inicio o final de sus compras de días de fiesta, el Procurador General Dustin McDaniel le ofrece algunas sugerencias en la alerta de hoy al consumidor a las que usted querrá prestar atención con respecto a garantías extendidas y planes del servicio de minoristas.

Especialmente al comprar aparatos electrónicos y electrodomésticos, el vendedor probablemente le ofrecerá al momento de pagar un plan de servicio o una garantía extendida para el artículo.

“Exhorto a lo arkansanos a pensar cuidadosamente antes de agregar el costo de garantías o planes de servicio a su cuenta,” dijo McDaniel. “Los consumidores deben comparar el costo versus la necesidad potencial de una garantía.”

Muchos artículos ya vienen con una garantía estándar sin ningún cargo adicional que cubre algunas reparaciones, así que verifique si ése es el caso con el artículo que usted está comprando. La garantía del fabricante puede requerir que el comprador devuelva el artículo al fabricante para que se efectuen las reparaciones pero cubrirá típicamente todos los defectos y dura por una cantidad de tiempo específica a partir de la fecha de la compra.

Una garantía extendida, si se compra, hace apenas eso: Amplía la protección de la garantía después de que expire la garantía del fabricante. Los datos de informes de la revista Consumer Reports demuestran que los productos rara vez se dañan dentro de la ventana de la -garantía extendida- después de que la garantía del fabricante ha expirado y en el plazo típico de dos a tres años a partir de la compra.

Y cuando los artículos se rompen, las reparaciones, en promedio, cuestan casi lo mismo que la garantía extendida. Así, que puede no costar más pagar las reparaciones cuando sean necesarias.

Otra opción que prueba a veces ser también financieramente prudente es comprar simplemente un nuevo artículo.

Debido a que comprar una garantía o un plan de servicio termina siendo más costoso que la reparación o el reemplazo, McDaniel exhorta a los consumidores a pensar dos veces antes de aceptar cargos adicionales mientras terminan de hacer sus compras de días de fiesta.

Para más información sobre esta y otras alertas al consumidor, entre en contacto con el Departamento de Protección Pública de la Oficina del Procurador General llamando al (501) 682-2341 o (800) 482-8982 o visite nuestro sitio Web en www.ArkansasAG.gov.

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