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NUEVA LEY HIPOTECARIA AYUDARA A LOS CONSUMIDORES

Wednesday, Apr 13, 2011

La reciente recesión ha hecho más difícil para todos nosotros, pagar nuestras cuentas, lo mismo que los crecientes costos en todas partes de la gasolinera. La débil economía ha sido particularmente difícil para algunos propietarios de vivienda, cuyas finanzas los ponen en riesgo de perder sus casas porque se han atrasado en el pago de su hipoteca.

El Procurador General Dustin McDaniel es consciente de que muchas familias enfrentan una crisis, y le preocupa que los propietarios suelan tener un plazo demasiado corto para actuar antes de que sus casas sean objeto de una ejecución hipotecaria y se pongan a la venta por la empresa de servicios hipotecarios. Si bien toda ejecución hipotecaria no se puede prevenir, es en el mejor interés de todos asegurar que cada vez que un hogar se pueda salvar, se salve.

Por esa razón, la Oficina del Procurador General emitió hoy esta alerta al consumidor para informar a los ciudadanos del Proyecto 1811 de la Representante Tiffany Rogers, que fue firmado por el Gobernador como la Ley 885. Esta nueva ley será de gran ayuda para muchos consumidores, ya que requiere que información adicional sea proporcionada a los propietarios y fomenta la modificación del préstamo antes de que una ejecución hipotecaria pueda ser iniciada.

“Esta ley ayudará a las familias, dándoles información que podría ayudarles a evitar la pérdida de sus hogares", dijo McDaniel.

En estos momentos, las leyes de ejecución hipotecaria no judicial de Arkansas garantizan que las personas en mora recibirán una carta por correo informándoles de la ejecución de la hipoteca por el acreedor hipotecario, y la intención de venta. Esa es probablemente la única información que recibe antes de que se lleve a cabo la venta.

La nueva ley modifica las leyes de ejecución hipotecaria no judicial para proporcionar dos importantes beneficios a los propietarios de Arkansas.

En primer lugar, exige el prestador de servicios hipotecarios que proporcione a los propietarios copias de todos los documentos del préstamo antes de iniciar la ejecución de una hipoteca, los propietarios tendrán toda la información que necesitan para revisar el proceso y, de ser necesario, para contactar abogados que los representen. La información que debe proporcionarse en virtud de la legislación propuesta incluye:

-Copia de la promesa de pago, la hipoteca y de cualquier transferencia del préstamo hipotecario
-Ubicación física de la promesa de pago
-Historial de pagos
En segundo lugar, los propietarios también recibirán información sobre los programas de modificación de préstamos que podrían estar disponibles antes de la ejecución hipotecaria. Esto incluye tanto el nombre como la información de contacto del proveedor de servicios.

“Estos cambios responden a varios problemas acerca de los cuales habitualmente recibimos llamadas en nuestra División de Protección al Consumidor", dijo McDaniel.

Específicamente, añadió, muchos dueños de casas llaman a la Oficina del Procurador General para reportar que no saben quien tiene su hipoteca y, por tanto, no saben a quién contactar acerca de las posibles opciones.

Los propietarios de viviendas también han denunciado que han solicitado copias de los documentos, pero con frecuencia tienen problemas para obtenerlas.

Y, a veces, los propietarios que están buscando una modificación de préstamo tienen dificultades para obtener respuesta sobre el estado o resultados de sus aplicaciones.

McDaniel cree que estos cambios a la ley de ejecución hipotecaria ofrecerán una protección adicional para los consumidores Arkansas y hará posible que algunos ciudadanos puedan conservar sus hogares.

Para obtener más información, por favor llame a la División de Protección al Consumidor de la Oficina del Procurador General Dustin McDaniel al (501) 682-2341 o 482-8982 (800). También puede visitar el sitio Web de la oficina en www.ArkansasAG.gov.

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