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CONOZCA ACERCA DEL ROBO DE IDENTIDAD

Wednesday, Oct 20, 2010

LITTLE ROCK - Esta es la "Semana Nacional Proteja su Identidad", patrocinada por la Fundación Nacional para el Asesoramiento de Crédito. Como parte del esfuerzo nacional para crear conciencia, el Procurador General Dustin McDaniel publicó esta alerta al consumidor para dar a las personas de Arkansas consejos sobre cómo proteger mejor su identidad y su integridad financiera.

Aunque no hay manera de asegurar que su información personal se encuentra totalmente segura, todos pueden tomar medidas para evitar convertirse en víctimas. Estos son algunos consejos para minimizar los riesgos:

- Proteja su correo enviando sus pagos de facturas desde un lugar seguro. No deje sus pagos en su buzón.
- Triture o destruya las facturas, documentos o registros que contengan información personal después de que ya no son necesarios.
- No guarde información que no necesite en su cartera o billetera. No lleve su tarjeta de seguro social con usted a menos que sepa que la necesitará. No adjunte los números de contraseñas a su tarjeta crédito, de débito o tarjetas de cajero automático.
- Almacene información importante en un lugar seguro y no deje información financiera en lugares de su casa accesible a los ojos curiosos de terceros.
- Tenga cuidado en la Internet. Utilice programas de anti-virus y anti-spyware, así como firewall, y actualícelos regularmente. Asegúrese de configurar el sistema operativo y el software del navegador de Internet correctamente, y actualícelos periódicamente. Evite usar contraseñas obvias como su fecha de nacimiento, nombre de soltera de su madre, o los cuatro últimos dígitos de su número de Seguro Social.
- Nunca responda a correos electrónicos que le pidan que envíe información personal a través de Internet. Recuerde que su banco o emisores de tarjetas de crédito ya tienen sus números de cuenta, números PIN, códigos de acceso, contraseñas, número de Seguro Social y demás información necesaria. Ellos no se lo pedirán por correo electrónico.
- Tenga cuidado al dar información personal por teléfono. Sepa con quién está tratando por teléfono y sea muy cuidadoso al proporcionar información a personas que le llaman para pedirle información. En caso de duda, cuelgue y obtenga el número telefónico de la empresa de una fuente independiente.
Si usted cree que su identidad ha sido comprometida, hay una serie de pasos que debe tomar. En primer lugar, revise con cuidado su cuenta bancaria y actividad financiera. Haga una lista de los cargos fraudulentos, anote cuidadosamente la fecha y hora del cargo y el lugar donde se produjo el cargo. Reúna todos los comprobantes y presente un informe a la policía. Recuerde que debe cancelar cualquier cuenta que usted cree haber estado en peligro o llame a su banco para que suspendan cualquier transacción en sus cuentas.

Por último, usted debe presentar una queja con el Departamento de Protección Pública de la Oficina del Procurador General llamando al 501-682-2341 y presentar una denuncia ante la Comisión Federal de Comercio llamando al 877-438-4338. Mediante la presentación de su queja, ayudará a los investigadores de Arkansas a encontrar a los consumidores que sin saberlo, se han convertido en víctimas del robo de identidad, y ayuda a los fiscales a castigar a los criminales de manera adecuada. Para obtener más información sobre el robo de identidad y cómo protegerse visite www.ArkansasAG.gov.

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