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NUEVA LEY FEDERAL DE TARJETAS DE CRÉDITO PROPORCIONA PROTECCIÓN A LOS CONSUMIDORES

Friday, Sep 24, 2010

LITTLE ROCK-En la segunda parte de una serie de alertas al consumidor acerca de los recientes cambios de las leyes federales de tarjetas de crédito, el Procurador General Dustin McDaniel describió hoy la más reciente protección a los consumidores relacionada con las tasas de interés y cargos de las tarjetas de crédito.

"Antes de la implementación de la nueva ley, la queja más comúnmente recibida por mi oficina sobre la tasa de las tarjetas de crédito era la imposición de los emisores de tarjetas de crédito de aumentos excesivos a la tasa de interés," dijo McDaniel.

"Muchas veces, incluso cuando el titular de la tarjeta había hecho todos los pagos a tiempo, los emisores de tarjetas aumentaron significativamente las tasas de interés. Esto fue particularmente oneroso para el titular de la tarjeta, ya que el emisor elevó la tasa tanto a las nuevas compras como a los saldos existentes. Bajo la nueva ley, esta práctica desleal va a terminar. "

La Ley de Rendición de Cuentas, Responsabilidad y Divulgación (CARD por sus siglas en inglés) también establece las siguientes protecciones para los consumidores:

- Las promociones de bajos intereses, conocidas como interés "introductorio", deben permanecer en vigor durante al menos seis meses después de que la tarjeta es emitida.
- Los emisores de tarjetas deben revisar periódicamente los aumentos a las tasas y deben reducir los intereses injustificadamente altos. En este caso, sin embargo, se permiten excepciones para las tarjetas en las que la tasa es variable o cuando el aumento de la tasa se debe a la expiración de una promoción.
- En la mayoría de los casos un aumento de la tasa no puede aplicarse al saldo existente.
- Los pagos deben aplicarse primero al saldo con la mayor tasa de interés.
- Los emisores no pueden cobrar gastos de tramitación a los pagos realizados por Internet, por teléfono o por correo. Sin embargo, el emisor puede cobrar una tarifa por tramitación expedita.
- El emisor debe enviar por correo la factura mensual al menos 21 días antes de la fecha de pago.
- Las penalidades, incluyendo cargos por pagos atrasados y por exceder el límite de la tarjeta, deben ser razonables y conforme a lo determinado por la Reserva Federal.
- Las tarifas para obtener una tarjeta de crédito no pueden exceder del 25 por ciento del límite de crédito inicial.

Para más información sobre asuntos del consumidor, entre en contacto con el Departamento de Protección Pública de la Oficina del Procurador General en la Suite 200, 323 Center Street, Little Rock, AR 72201. Puede llamar a la oficina al (501) 682-2341 (Little Rock) o 1-800-482-8982. Los consumidores que hablan español también pueden llamar al (501) 683-3130. El servicio TDD está disponible para personas con impedimentos auditivos, en el (501) 682- 6073. La dirección en la Web es www.ArkansasAg.gov.

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