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ESTAFAS DE SERVICIOS PUBLICOS LLEGAN A ARKANSAS

Friday, Aug 27, 2010

ESTAFAS DE SERVICIOS PUBLICOS LLEGAN A ARKANSAS



LITTLE ROCK - Ha sido un verano largo, caliente, dejando a muchos consumidores de Arkansas, en especial a los consumidores de bajos ingresos en la necesidad de buscar asistencia para pagar facturas por servicio de electricidad más altas de lo normal. Hoy el Procurador General Dustin McDaniel emitió una alerta para advertir a los consumidores residentes de Arkansas, que se está llevando a cabo una estafa diseñada para aprovecharse de los consumidores de Arkansas que buscan ayuda para pagar las facturas de servicios públicos.
Los estafadores están siempre tratando de diseñar nuevas formas de quitarle a la gente el dinero que han ganado arduamente. Recientemente, el Departamento de Protección Pública de la Oficina del Procurador General ha recibido informes de que los estafadores están ofreciendo “subsidios” a los clientes de servicios públicos para ayudarles con las cuentas de verano.
Las empresas Entergy Arkansas y CenterPoint Energy han reportado también quejas de clientes que han sido contactados por personas que pretenden ofrecer ayuda financiera.
Mientras que la oferta puede parecer legítima, no hay tales programas de subsidios y la promesa de asistencia no tiene sustento. El problema está en que el estafador informa al cliente que debe pagar una porción de la cuenta, pero que la "agencia" enviará el total adeudado a la compañía eléctrica.
Después de que el sospechoso recibe el dinero del cliente, incluso puede llamar para reportar el pago a través de Bill Matrix, una compañía legítima que los clientes pueden usar para pagar cuentas electrónicamente. Pero, la transacción es fraudulenta, la factura del cliente sigue pendiente de pago y la cantidad que el cliente le dio al artista de la estafa ha desaparecido. Los incidentes reportados en esta última estafa son llevados a cabo por teléfono y por representantes de puerta a puerta.
"Si usted es contactado por un desconocido que quiere darle dinero o asistencia financiera, no importa que tan buena sea la oferta, los consumidores deben sospechar", dijo McDaniel. "Las organizaciones legítimas de asistencia rara vez le contactarán para ofrecerle la oportunidad de regalarle dinero." McDaniel ofreció estos consejos para evitar convertirse en víctimas de la reciente estafa de servicios públicos:

- Nunca dé la información de su cuenta bancaria a personas desconocidas y en las que no confíe;
- Nunca pague en efectivo antes de recibir la asistencia ofrecida. Si usted tiene que pagar para recibir la ayuda, ésta no es gratuita;
- Nunca envíe dinero a desconocidos;
- Nunca se deje llevar por tácticas de alta presión, si la oferta es legítima debe darle tiempo suficiente para comprobar su origen y la legitimidad de la agencia u organización participante;
- Si usted tiene preguntas acerca de programas de asistencia con el pago de servicios de electricidad, comuníquese con su compañía de electricidad para más información.
Usted también puede contactar al Departamento de Protección Pública de la Oficina del Procurador General al 501-682-2341 o al 1-800-482-8982.


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