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ESTAFAS ENVIADAS MEDIANTE MENSAJES DE TEXTO (SMS)

Friday, Apr 30, 2010

LITTLE ROCK- Estafas y correo chatarra son problemas que los consumidores están acostumbrados a enfrentar cuando se trata de revisar su bandeja de entrada de correo electrónico. Pero los mensajes de texto SMS, conocidos más comúnmente como mensajes de texto de teléfono celular, se han convertido en el último intento de los estafadores de aprovecharse de los consumidores. Hoy, el Procurador General Dustin McDaniel publicó consejos a los consumidores acerca del manejo de mensajes de texto no solicitados recibidos en sus dispositivos inalámbricos.

“Mientras que el email es gratis, el servicio de teléfono móvil no lo es,” dijo McDaniel. “Los mensajes de texto no solicitados son un gasto para la mayoría de los consumidores. Para aquéllos que no tienen paquete de mensajes de texto, el costo promedio de recibir un mensaje de texto es de $0.10. El costo de múltiples mensajes chatarra puede realmente aumentar su cuenta.”

Aunque este tipo de estafa es relativamente nueva, los proveedores de telefonía celular están tomando ya medidas para reducir al mínimo los mensajes chatarra. Así como los proveedores populares de servicios de Internet han hecho con el correo electrónico, algunas compañías están utilizando filtros para reducir los mensajes chatarra enviados a los celulares.

Aún así los estafadores pueden todavía enviar mensajes a los teléfonos celulares. Las bases de datos de los números móviles se pueden comprar por Internet mientras que algunos estafadores simplemente envían mensajes en masa a números de teléfono elegidos al azar, utilizando ciertos prefijos utilizados típicamente por los teléfonos móviles. Y el problema no es simplemente mensajes de texto molestos. Los consumidores de Arkansas han denunciado encontrar cargos no autorizados en sus cuentas de teléfono celular. Estos cargos se encuentran relacionados con mensajes de texto chatarra, pero la fuente de esos textos es difícil de ubicar una vez que se ha borrado el mensaje de texto.

Para evitar o reducir la frecuencia de los mensajes de texto chatarra enviados a su celular, evite compartir su número de teléfono con extraños y agréguelo a la lista nacional No Llame. Además, verifique la política de los sitios Web al proporcionarles su número de teléfono celular para verificar si la compañía permite que su información sea vendida. Si usted abre un mensaje indeseado, envíe en respuesta un mensaje indicando que no desea recibir más mensajes para prevenir que lo contacten en el futuro. Si usted encuentra cargos no autorizadas en su factura de teléfono celular, denúncielos a su proveedor de teléfono celular y solicite que eliminen los cargos de su cuenta. Si usted recibe un mensaje de texto sospechoso y desea ubicar su fuente, usted puede enviar por correo electrónico el mensaje de texto a su propio celular, de tal modo preserva el mensaje y posiblemente el nombre de la persona que lo envió. Compruebe con su compañía de celular si tienen opciones disponibles para reducir el número de mensajes chatarra, tales como bloqueo de todos los mensajes de texto que se originen de la Internet. Los mensajes de texto enviados por Internet, en comparación con los textos enviados directamente de otros celulares, son probablemente estafas.

Llame al Departamento de Protección Pública de la Oficina del Procurador General si tiene preguntas o inquietudes al 501-682-2341 o 1-800-482-8982 o presente su queja por Internet en www.ArkansasAG.gov.

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