RSS

Usted y la Lista No Llame

Friday, Mar 9, 2007

LITTLE ROCK – la mayoría los habitantes de Arkansas no son ajenos a las llamadas de telemercadeo. Cada día, muchos de nosotros tomamos el teléfono solamente para escuchar a un vendedor en el otro extremo. Mientras que la mayoría de nosotros considera las llamadas de telemercadeo simplemente una molestia, a veces pueden resultar un verdadero problema al llamar en varias ocasiones y utilizar táctica de ventas inescrupulosas. Para dar a los americanos la capacidad de limitar el número de llamadas de telemercadeo que reciben, la Comisión Federal de Comercio (FTC) lanzó en el 2003 el "Registro Nacional No Llame". El cual adicionó al registro de Arkansas “Registro No Llame" que fue establecido en 1999. Para septiembre del 2006, el FTC había recibido peticiones para agregar al registro a casi 1.1 millones de números de teléfono de Arkansas. En la actualidad, continúan siendo frecuentes las quejas contra telemercadeo ante la FTC y la Oficina del Procurador General, el Procurador General Dustin McDaniel publica esta alarma al consumidor para recordar a los habitantes de Arkansas sobre el valioso servicio que provee el Registro No Llame.

Los habitantes de Arkansas que deseen agregar su número(s) de teléfono al Registro No Llame pueden hacerlo a través de una de las siguientes dos maneras. Pueden entrar a www.donotcall.gov, completan un formulario, y luego responden a un correo electrónico de confirmación que es enviado después de que se someta su registro. Como otra alternativa, pueden agregar sus números de teléfono al registro llamando al 1-888-382-1222. Si los consumidores eligen agregar sus números llamando a este número, deben llamar del número de teléfono que desean registrar. Una vez que un número de teléfono se agrega al registro, la mayoría de las llamadas de telemercadeo tienen solamente 31 días a partir de la fecha del registro parar dejar de llamar. El servicio es gratuito, y el registro es válido por 5 años.

"Al tomar apenas algunos minutos para registrarse en la Lista No Llame, los consumidores pueden ahorrarse numerosos dolores de cabeza causados por las llamadas de telemercadeo," indicó el Procurador General Dustin McDaniel.

Mientras que los habitantes de Arkansas continúan agregando sus números de teléfono al registro nacional, el Departamento de Protección Pública de la Oficina del Procurador General continúa recibiendo quejas de consumidores sobre telemercadeo. Si usted tiene un número de teléfono en el Registro No Llame por lo menos durante 31 días y recibe una llamada de telemercadeo de un número cubierto bajo el registro, usted puede presentar una queja vía Internet en el sitio del FTC www.donotcall.gov o llamando al 1-888-382-1222. Para presentar una queja, usted debe estar en capacidad de proporcionar el nombre o el número de teléfono de la compañía que lo llamó, al igual que la fecha de la llamada. La Oficina del Procurador General de Arkansas trabaja con el FTC para hacer cumplir el Registro No Llame. Si usted tiene cualquier pregunta o queja contra un agente de telemercadeo que llama en favor de una agencia de caridad, contacte por favor al Departamento de Protección Pública de la Oficina del Procurador General al 501-682-2341 o al número gratuito 500-482-8982.

Staff Login